General de 4 estrelas com 5 estrelas de gentileza

General Peter Chiarelli

Tradução do Artigo da CNN.
Autor: Bob Greene


Gentileza pode pagar dividendos de valor inestimável. E não custa nada.

Você pode ter ouvido a história sobre o que aconteceu entre a conselheira da Casa Branca Valerie Jarrett e o general de quatro estrelas Peter Chiarelli, recentemente, em um jantar em Washington.
Conforme relatado pelo site Daily Caller, Jarrett, uma amiga de longa data do presidente Barack Obama, estava sentada no jantar quando um General - mais tarde identificado como Chiarelli, o general No. 2 na hierarquia do Exército dos EUA, que também era um convidado do jantar - se aproximou atrás dela. Chiarelli estava em uniforme de gala.
Jarrett, vendo apenas as calças listradas do uniforme de Chiarelli, pensou que ele era um garçom. Ela pediu que ele trouxesse um copo de vinho.
Ela ficou envergonhada, logo que percebeu seu erro, e quem não ficaria? Mas a parte mais bacana deste episódio é o que Chiarelli fez em seguida.
Ao invés de se ofender, ou tentar fazer Jarrett se sentir humilhada por seu erro, o general, com bom humor, foi e serviu a ela um copo de vinho. Era evidente que ele queria desfazer o constrangimento do momento, e mostrar a Jarrett que ela não deveria se sentir envergonhada.
Como Chiarelli escreveu num e-mail à Correspondente da CNN no Pentágono Barbara Starr:
"Foi um erro normal que QUALQUER UM poderia ter feito. Ela estava sentada, eu estava de pé e andando atrás dela e tudo o que ela viu foram as duas listras na minha calça, que eram quase idênticas às calças dos garçons -.. Realmente ela se desculpou e eu e minha esposa convidamos ela para um jantar em nossa casa em março."
Agora, mesmo se você nunca encontrou Chiarelli ou acompanhou as notícias, você deve ter ficado impressionado com ele depois de ouvir essa história. Com seu posto elevado no exército, ele poderia ter dado um olhar gelado em Jarrett, repreendido e corrigido bruscamente. Mas ele serviu-lhe o vinho - "Foi só brincadeira", ele escreveu para Starr - e convidou-a para uma refeição em sua casa. Ele saiu do incidente como uma pessoa decente e magnânima.
É fácil de fazer, se você se preocupa com os sentimentos dos outros. Jornalistas esportivos que cobriam a NBA no final dos anos 80 e 90 gostam de contar uma história sobre Karl Malone, o pivô e estrela do Utah Jazz. Certo dia, na área de bagagens do aeroporto de Salt Lake City, uma mulher estava tentando levantar suas malas da esteira e, vendo Malone (2,06m), que estava lá para pegar o irmão, confundiu-o com um carregador de bagagens.
Ela lhe pediu para levar as malas até o carro.
Malone era já um atleta milionário e famoso na época. Ele poderia facilmente ter machucado os sentimentos da mulher, ou dito palavras grosseiras. Mas o que ele fez?
De acordo com o repórter Steve Luhm do jornal Salt Lake Tribune, Malone carregou as bolsas da mulher todo o caminho até o carro dela. Só quando ela pegou a carteira para dar-lhe uma gorgeta ele deu um sorriso e se apresentou.
Uma das histórias mais marcantes sobre uma pessoa sair do seu caminho para evitar uma humilhação a outra pessoa foi contada no artigo de Guy Talese na revista Esquire 1966 cujo título é "Frank Sinatra está resfriado", amplamente considerado como o melhor perfil de personalidades já escrito.
Na reportagem, Talese descreveu uma festa na casa da ex-mulher de Frank Sinatra, com quem Sinatra mantinha relações cordiais, na qual ele fazia as vezes de anfitrião. Uma jovem na festa, segundo Talese, "estava debruçada sobre uma mesa e acidentalmente com o cotovelo derrubou uma das figuras de um par de aves de alabastro no chão, quebrando-o em pedaços."
Talese escreveu que a filha de Sinatra, Nancy, também uma convidada na festa, começou a dizer: "Ah, eram uma das favoritas da minha mãe ..."
Talese continua:
"Mas, antes que ela pudesse completar a frase, Sinatra olhou para ela, cortando-a e, enquanto todas as outras 40 pessoas na sala olhavam em silêncio, Sinatra também bateu, rapidamente, com o dedo no outro pássaro de alabastro, jogando-o no chão e quebrando-o em pedaços, e então colocou um braço suavemente ao redor da jovem e disse, de uma forma que a colocou completamente à vontade, "Não se preocupe."
Há pessoas que preferem o oposto e também serão lembradas por isto. Certa vez eu estava trabalhando em um perfil de um cantor famoso, também para a revista Esquire, o acompanhava numa noite em que ele saía de sua limusine para uma sala de concertos. Enquanto andava nos bastidores, ele foi parado por um arrumador jovem, inexperiente e nervoso com uma prancheta e que tinha sido encarregado de fazer com que as pessoas fossem para às áreas autorizadas. O recepcionista perguntou ao famoso cantor se ele era o comediante que iria abrir o show.
O cantor não falou com o jovem porteiro nem mesmo lhe dirigiu o olhar, foi imediatamente até ao gerente do local e pediu que o porteiro fosse demitido.
O cantor, na tentativa de humilhar o jovem que cometeu o erro, só conseguiu fazer-se pequeno, ridículo. O que o general Chiarelli fez, como Karl Malone, como Frank Sinatra foi demonstrar, instintivamente e em um instante, o que significa ser uma pessoa grande.

Nós podemos nunca chegar ao status elevado dos três homens. Mas a bondade não conhece estrato social. Todos os dias, nos é dada a escolha. Consideração, gentileza? É gratuito. E pode ecoar para sempre.